Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 03/09/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation ("CGU") régissent l'accès et l'utilisation de l'application et de la plateforme AHOEFLIX, service de streaming de films et séries par abonnement (SVOD) et location à l'unité (TVOD).

2. Acceptation

En créant un compte AHOEFLIX, vous acceptez sans réserve les présentes CGU ainsi que notre politique de confidentialité.

3. Compte utilisateur

• Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription (nom, email et/ou téléphone) ;
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toute activité effectuée depuis votre compte ;
• Un compte est destiné à un usage personnel et non commercial.

4. Abonnement et location

• Abonnement (SVOD) : accès au catalogue pendant la durée souscrite, renouvelable ;
• Location (TVOD) : accès à un contenu spécifique pendant une durée limitée après paiement ;
• Les prix sont indiqués en FCFA et peuvent évoluer, sans effet rétroactif sur les paiements déjà effectués.

5. Paiement

Les paiements sont traités par notre prestataire FedaPay (Mobile Money ou carte bancaire). Un accès n'est activé qu'après confirmation du paiement par notre système. Sauf erreur technique de notre fait, les paiements ne sont pas remboursables une fois l'accès activé.

6. Propriété intellectuelle et protection des contenus

• Les films, séries et éléments graphiques diffusés sur AHOEFLIX sont protégés par le droit d'auteur et diffusés dans le cadre des droits obtenus par AHOEFLIX ;
• Il est strictement interdit de télécharger, capturer, copier, redistribuer ou contourner les mesures de protection technique (DRM, liens signés) des contenus ;
• Toute violation constatée peut entraîner la suspension immédiate du compte.

7. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis "Paramètres > Sécurité > Supprimer le compte". AHOEFLIX peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, notamment en cas de fraude au paiement ou de contournement de la protection des contenus.

8. Limitation de responsabilité

AHOEFLIX met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantir une continuité absolue (maintenance, incidents réseau, dépendance à des prestataires tiers).

9. Modifications des CGU

Ces CGU peuvent être mises à jour. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Contact

Pour toute question : contact@ahoeflix.com.